亞都麗緻大飯店 / 商用英文書信講座
公司：亞都麗緻大飯店
講座主題：商用英文書信講座
時間：2小時
因為是飯店業，所以有很多需要回覆客人訂房的email
所以，這次接受了亞都麗緻大飯店的邀約，來替飯店的員工們上一堂商用英文書信的講座課。
而因為來聽講座的員工來自各個不同的部門，所以當初與窗口商量時，就挑選了以下的幾個主題在講座課裡面講授：
- 從email的大概格式開始說起，並進行破冰
- 回覆訂房訂位
- 附件(附檔)
- 回覆抱怨信
- 通知顧客抱怨信
- 要求顧客賠償
- 要求顧客付錢
最後也說了常在mail裡使用的時態
在講座課時，每每講完一個章節，都有給底下聽的員工學員們出任務練習。
很感謝這次餐與講座課的大家都很配合地完成練習!
也謝謝亞都麗緻大飯店的邀約!
歡迎各大公司、企業邀約旅遊相關的講座。
工作邀約請洽：
Email：amycindy372002@yahoo.com.tw
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